Le métier porteur :
Agent de sécurité 
L’agent de sécurité privée surveille les lieux, protège les personnes et les biens par une vigilance permanente et prévient les actes de malveillance, les troubles à la tranquillité de lieux et de personnes selon les réglementations de la sécurité.
Il gère l'accueil physique et traite les appels téléphoniques. Lors de situations de tension ou de conflit, il fait respecter les consignes par une attitude et une communication adaptées tout en préservant l'intégrité physique des personnes. Il signale les personnes ne respectant pas les règles en matière d’hygiène et de sécurité aux services concernés. Tout au long de son service, il vérifie le fonctionnement des systèmes de sécurité, des protections électroniques et des matériels de sécurité et signale les défaillances techniques. En cas de détection incendie, il reçoit l’alarme ou la déclenche afin d’avertir les personnes présentes sur le site. Il effectue une levée de doute, choisit le mode d’extinction en fonction des caractéristiques de l’incendie, tente de l’éteindre sans se mettre en danger et assure l’évacuation si nécessaire. Dans une situation d’urgence, il assiste les personnes et peut dispenser les premiers secours. L’agent de sécurité privée communique par téléphone ou en face à face avec les services internes, les partenaires et les services compétents. Au travers des outils de liaison, il communique par écrit avec ses collègues. Il trace les actions dans le registre d’événements ou sur informatique.
Autres appellations : Agent de prévention et de sécurité, Agent de sûreté et de sécurité privée, Agent de sécurité qualifié, Agent de sécurité confirmé, Agent des services de sécurité incendie, Agent de sûreté magasin, Agent de surveillance, Agent de sécurité chef de poste
Code ROME : K2503
Découvrir le métier de : Agent de sécurité
Principales compétences
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en sécurité privée
- Surveiller les personnes et contrôler les accès à l'aide de dispositifs technologiques et de matériel de détection
- Surveiller de manière générale le bâtiment ou les équipements
- Protéger les personnes et effectuer les premiers gestes de secours
- Vérifier et entretenir les équipements
- Mettre en œuvre un mode opératoire afin de maintenir des conditions optimales de sécurité
- Communiquer dans une logique de traçabilité de l'information
- Utiliser les technologies de l'information et de la communication
- Connaître et appliquer les textes juridiques relevant des activités privées de sécurité
Principales tâches
- Accueillir du public dans des conditions de sécurité et de service satisfaisantes, en restant attentif aux signes révélateurs de tension ou de danger
- Prévenir par une attitude et une communication adaptées les situations de conflit et les traiter
- Réaliser l’ensemble des actions en réponse à une alarme ou à une anomalie et alerter en cas de nécessité
- Détecter des comportements ou actes pouvant affecter l’intégrité des personnes ou des biens et réagir de manière appropriée à la situation
- Contrôler des personnes, des véhicules ou des marchandises manuellement ou à l’aide de matériels de détection
- Porter assistance, effectuer les premiers gestes d’urgence dans l’attente des secours spécialisés et faciliter leur intervention
- Détecter des dysfonctionnements matériels ou techniques hors incendie et réagir de manière appropriée à la situation
- Prévenir et réagir face à des problèmes incendie dans des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur
- Mettre en oeuvre les mesures de prévention ou les moyens de protection liés aux risques professionnels ou majeurs
Indications sur le salaire
Du S.M.I.C. à 1 640 € brut par mois pour un agent de prévention et de sécurité en moyenne, en Alsace.
L'environnement de travail
L’agent de sécurité exerce ses fonctions au sein de tout type d’entreprise ou d’organisme privé ou public, que ceux-ci soient pourvus de leur propre service de sécurité ou non (grande entreprise, usine, hypermarché, administration, hôpital, manifestation culturelle, sportive ou autre, particulier, ...). Ses interventions s’effectuent dans le respect des dispositions législatives et réglementaires applicables à l’activité de sécurité privée. Les conditions dans lesquelles l’agent de sécurité exerce sa profession évoluent constamment. Elles nécessitent la maîtrise de l’utilisation de matériels de plus en plus sophistiqués faisant appel à des technologies récentes, notamment en matière de télésurveillance, de vidéosurveillance, de détection en tout genre, d’enregistrement de données. Dans l’exercice de ses missions, l’agent de sécurité est souvent en contact avec le public et avec le personnel présent sur le site. L'activité peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumise à des astreintes. L'activité peut s'effectuer en poste de sécurité. Le port d'une tenue professionnelle peut être requis.
Où exercer ?
L'agent de sécurité peut être amené à évoluer dans tous types de secteurs d'activités.
Les tendances du métier de : Agent de sécurité
Tendances du métier dans le Sud Alsace
Avec leur mission d’accueil du public, les métiers de la sécurité ont fortement été touchés par la crise sanitaire, notamment dans les domaines de l’événementiel et du commerce. Depuis le retour d'une situation sanitaire plus stable, les embauches dans le secteur repartent à la hausse. Ainsi, quelques milliers offres sont proposées actuellement sur francetravail.fr (une cinquantaine dans le Haut-Rhin).
Tendances du métier outre-Rhin
Le secteur de la sécurité connait un fort développement et va aller croissant dans les 20 prochaines années. Les métiers de la sécurité ne sont pas réglementés en Allemagne. Néanmoins une qualification est demandée pour travailler dans une société de sécurité. La demande de personnel qualifié augmente, notamment dans le domaine technique (drone, vidéosurveillance…).
Les formations pour devenir Agent de sécurité
Liste non exhaustive des formations mobilisables dans le cadre d'une reconversion.
Il est nécessaire de posséder une carte professionnelle délivrée par le CNAPS en application du Livre VI du Code de la sécurité intérieure et d'avoir un casier judiciaire vierge.
Les CAP, MC ou BP représentent les diplômes de base. Viennent s'ajouter des qualifications professionnelles (agent de sécurité incendie certifié, opérateur certifié en télésécurité, conducteur de chien de défense certifié...) reconnues par la convention collective nationale.
Avec une formation complémentaire, il peut se spécialiser comme opérateur de télé-sécurité ou comme agent de sécurité incendie en accédant à la qualification SSIAP (service de sécurité incendie et d’assistance aux personnes).
Formations professionnelles continues :
- G7 : Qualification aux métiers de la sécurité Lieux et dates
- ARFP : CAP agent de sécurité Lieux et dates
- FACS : Agent de prévention et de sécurité Lieux et dates
- FACS : Agent de service de sécurité incendie et d'assistance à personnes - Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes de niveau 1 (SSIAP 1) - diplôme d'agent (e) de service Dates et lieux
- FORCES EST : Titre IV Agent de Sûreté et de Sécurité privée (Niveau BAC) Informations
- PRECONIS : Agent de service de sécurité incendie et d'assistance à personnes - Service de sécurité incendie et d'assistance aux personnes de niveau 1 (SSIAP 1) Informations
Titres et certifications
Pour accéder à l'emploi, maîtriser la langue française est indispensable, le niveau B1 du CECRL est requis.
- Titre Professionnel Agent de Sûreté et de Sécurité Privée de niveau 4 (BAC)
- CAP Agent de Sécurité (niveau 3)
- CQP Agent de Prévention et de Sécurité
- Certificat "Service de Sécurité Incendie et d'Assistance aux Personnes" SSIAP de niveau 1
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Témoignage d’un Agent de sécurité
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Bâtiments et Travaux Publics (BTP)
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- Plombier-chauffagiste : Comment devenir Plombier-chauffagiste »
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Chimie, Plasturgie, Pharmacie
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Commerce - Artisanat
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Hôtellerie - Restauration
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Métallurgie
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Sanitaire et Social
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Transport et logistique
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Pour plus d’informations sur ce métier
Pour aller plus loin, retrouvez les métiers de la prévention-sécurité sur le site de l'OPCO AKTO ou de l'observatoire des métiers de la sécurité privée
