Le métier porteur :
Employé libre service 
Un métier qui recrute !
Il assure l'approvisionnement d'un ou plusieurs rayon(s) selon la taille du point de vente. Il participe à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. Il veille à la propreté du rayon ou du point de vente et participe à la mise en place des opérations commerciales. Il effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. L'employé de libre-service travaille sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il est au contact du client qu’il peut être amené à accueillir et à orienter.
Autres appellations : Employé de rayon, Employé commercial, Conseiller vente / clientèle
Code ROME : D1507
Découvrir le métier de : Employé libre service
Principales compétences
- Utiliser les documents nécessaires au contrôle des marchandises : bon de réception, bordereau de livraison, bon de commande
- Vérifier en permanence la présence des produits sur le lieu de vente
- Utiliser des outils informatiques portables, des cadenciers de commandes
- Vérifier la présence des assortiments
- Ecouter les clients et savoir les orienter
- Mettre en place une action promotionnelle
- Règles de sécurité et d’hygiène (chaîne du froid, dates limites de consommation, …)
- Gestes et postures en manutention
- Bases de l'outil informatique, de la législation commerciale.
- Les règles du marchandisage
Principales tâches
- Réceptionner les marchandises, les vérifier, les préparer, les ranger en réserve ou les acheminer vers la surface de vente
- Remplir les rayons en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité
- Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- Mettre en valeur les produits pour développer les ventes
Indications sur le salaire
En moyenne, un employé libre service débutant gagne 1550 euros brut par mois.
L'environnement de travail
- L'activité de ce métier s'exerce au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces de libre-service, de grandes surfaces spécialisées, en contact avec différents intervenants (chef de rayon, responsable du magasin, fournisseurs, ...)
- Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit
- L'activité peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges
Où exercer ?
Commerce de gros, Commerce / grande distribution, Discount
Les tendances du métier de : Employé libre service
Tendances du métier dans le Sud Alsace
Les métiers de caissier et d'employé de libre-service continuent d'être vecteurs d'emploi, malgré l'automatisation croissante du travail de caisse ou de référencement/rotation des produits. En cause :
- un turnover important sur ces postes, donc une main-d'oeuvre qui doit être régulièrement renouvelée,
- un retour au service client personnalisé et humanisé pour apporter une plus-value, face à la concurrence de la vente à distance notamment. Source : Opcommerce
Les formations pour devenir Employé libre service
Liste non exhaustive des formations mobilisables dans le cadre d'une reconversion.
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un niveau 3 (CAP/BEP), ou même sans qualification. La formation au poste peut aussi être effectuée directement par l'employeur.
Formation professionnelle continue de niveau 3 :
- FILEA : Titre professionnel Employé(e) commercial(e) en magasin Informations
- IRFA Est : Titre professionnel Employé commercial en magasin Lieux et dates
- AFPA : Gestion de caisse et employé libre service Informations
- ELAN : Titre Professionnel Employé Commercial en Magasin - Parcours vers les métiers de la vente et du commerce (PIC) Lieux et dates
Formation professionnelle continue de niveau 4 :
- KEDI Formation : Titre professionnel Vendeur(se) Conseil en magasin Lieux et dates
Titres et certifications
- CAP Employé de commerce multi-spécialités
- Métier accessible sans diplôme
Bénéficiez d'un conseil personnalisé auprès de votre Conseiller en évolution professionnelle.
Témoignage d’un Employé libre service
Vous êtes Employé libre service, quelle reconversion professionnelle ?
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Bâtiments et Travaux Publics (BTP)
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