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Le métier porteur :
Hôte de caisse  En France

Un métier qui recrute !

Il prend en charge l’enregistrement des marchandises vendues et encaisse les réglements des clients. Il accueille le client et utilise un terminal de paiement en respectant les procédures d’encaissement. Il participe activement à la fidélisation du client.

Autres appellations : Caissier

Code ROME : D1505

Découvrir le métier de : Hôte de caisse

Principales compétences

  • Effectuer les contrôles et réglages et ouvrir la caisse
  • Enregistrer les prix et les quantités, délivrer un ticket de caisse
  • Saisir des données, rédiger, éditer des documents (factures, documents de garantie)
  • Assurer la propreté de l’espace de travail
  • Comptabiliser les espèces et titres de paiement et éditer le total général
  • Remettre les fonds et documents associés au responsable.

Principales tâches

  • Préparer et ouvrir la caisse
  • Accueillir et renseigner le client
  • Saisir les prix et encaisser
  • Réaliser les opérations de fermeture de caisse
  • Rendre compte de son activité à son responsable.

Indications sur le salaire

En moyenne, un hôte de caisse débutant gagne 1550 euros brut par mois.

L'environnement de travail

  • L'activité de cet emploi s'exerce au sein de grandes surfaces (alimentaires, spécialisées, de bricolage), de magasins (textile, musique, ...), de billetteries (théâtre, cinéma, ...), de lieux de péage (parking, autoroute, ...), de stations-service, en contact avec la clientèle et différents intervenants (responsable de caisses, directeur de magasin, ...).
  • Elle varie selon la taille de la structure et le degré d'informatisation des caisses.
  • Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.

Où exercer ?
Commerce de gros, Commerce/grande distribution, Loisirs, Spectacle, Transport/logistique

Les tendances du métier de : Hôte de caisse

Tendances du métier dans le Sud Alsace  

On constate, pour ce métier, un nombre de recrutements stable dans le temps, mais également que les candidats disponibles sont nombreux. En cause : des postes qui sont, en effet, ouverts aux débutants, ainsi qu'aux étudiants ou personnes à la recherche d'un complément de revenu, ce qui gonfle artificiellement le nombre de postulants possible.

Jusqu'à présent, l'automatisation des caisses enregistreuses n'a pas un grand impact sur les métiers, car elle est onéreuse à mettre en place, et que seuls les grands groupes s'en sont saisi ; la baisse de recrutements pourrait être plus marquée à l'avenir, avec la démocratisation des outils de type "libre-service caisse", ou bien à l'inverse rester modérée pour maintenir un service client de niveau supérieur. Source : Observatoire prospectif du commerce.

Zoom sur les besoins en recrutement

201620172018
Demande d'emploi648611446
Offres d'emploi  en France122142141

Nombre d'offres d'emplois collectées par Pôle emploi. Certains employeurs utilisent d'autres méthodes de recrutement.

Les formations pour devenir Hôte de caisse

Liste non exhaustive des formations mobilisables dans le cadre d'une reconversion.

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un niveau V et un savoir-être irréprochable sont en effet suffisants.

Des formations internes sont régulièrement proposées par les employeurs, sous forme d'adaptation au poste assorties d'embauches, préparant les futurs employés à s'approprier leur fonction sur les plans technique (outils) et humain (comportements d'accueil satisfaisants, communication efficace, attitudes à même de fidéliser la clientèle).

Titres et certifications

  • CAP Employé de commerce multi- activités
  • Métier accessible sans diplôme

Bénéficiez d'un conseil personnalisé auprès de votre Conseiller en évolution professionnelle.

Vous êtes Hôte de caisse, quelle reconversion professionnelle ?

Explorez vos possibilités de reconversion professionnelle dans les domaines suivants :

Bâtiments et Travaux Publics (BTP)

Chimie, Plasturgie, Pharmacie

Commerce - Artisanat

Hôtellerie - Restauration

Métallurgie

Sanitaire et Social

Tertiaire / Autres secteurs

Textile

Transport et logistique

Pour plus d’informations sur ce métier

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