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Le métier en déclin :
Assistant administratif

Un métier qui doit évoluer !

Il prend en charge les travaux essentiels constituant le socle du métier : gestion du courrier et des appels téléphoniques, accueil des visiteurs, traitement de l'information, etc. Il assure une position d’interface avec l’ensemble des interlocuteurs externes ou internes et joue un rôle fondamental dans la transmission de l’information.

Autres appellations : Secrétaire, Secrétaire bureautique

Code ROME : M1607

Découvrir le métier de : Assistant administratif

Principales compétences

  • Maîtriser les fonctions bureautiques courantes (traitement de texte, tableur, présentation assistée par ordinateur)
  • Rédiger des courriers
  • Utiliser des outils de communication (messagerie électronique, forums de discussion, webcams, blogs, …)
  • Prendre des notes
  • Etablir des commandes et en assurer le suivi administratif
  • Règles juridiques de conservation des documents, connaissance des normes dactylographiques
  • Calculs arithmétiques (écarts, pourcentages, cumuls, moyennes, etc.).

Principales tâches

  • Produire des documents professionnels courants
  • Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure
  • Assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure
  • Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
  • Assurer le traitement du courrier
  • Gérer un stock de consommables
  • Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe
  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité.

Indications sur le salaire

En moyenne, un secrétaire débutant gagne 1600 euros brut par mois.

L'environnement de travail

  • L'activité de cet emploi s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l'intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité, ...).
  • Elle varie selon la taille, le mode d'organisation et le domaine d'activité (juridique, ...) de la structure.

Où exercer ?
Tous types de services, aux particuliers et aux entreprises, y compris Fonction Publique

Titres et certifications

  • Titre Professionnel Secrétaire assistant
  • Brevet Professionnel (BP) Bureautique
  • BAC PRO Gestion - administration

Les tendances du métier de : Assistant administratif

Tendances du métier dans le Sud Alsace  

Les candidats formés sont, ici, bien plus nombreux que les propositions de postes. L'accès au poste d'assistant administratif nécessite l'obtention d'un CAP ou BEP au minimum, mais le niveau bac est recommandé pour une meilleure employabilité.

Il existe néanmoins des spécificités, liées aux évolutions du métier, qui peuvent tempérer cette tendance  : les rédacteurs talentueux, de bon niveau, trouveront leur place, ainsi que les candidats en capacité de faire de la gestion de projet ou l'’interface clients internes et externes. 

Les postes destinés à des candidats de niveau 4 (bac ou équivalent) sont en effet en voie de raréfaction du fait de la complexité des activités attendues aujourd'hui. 

En revanche, les postes destinés à des candidats de niveau 5 (BTS ou équivalent) restent demandés. Ils sont davantage spécialisés, sujets à des dénominations variées dépendant du secteur de l'employeur (privé, public, start-up...). Cela rend leur catégorisation et leur quantification difficiles. Par conséquent cela affaiblit leur visibilité.

Les entreprises tendent à recruter des candidats titulaires d’un niveau 5 ou plus du fait : 

  • de la complexité des missions à accomplir,
  • de la nécessité de gérer les priorités pour répondre aux besoins de plusieurs interlocuteurs,
  • de l’autonomie attendue sur le poste
  • du besoin de spécialisation (ADV, RH, Export…)

Source : Fédération française des métiers du secrétariat et de l'assistanat - mars 2023

Zoom sur les besoins en recrutement

202120222023
Demande d'emploi9971033-
Offres d'emploi en France314342-
Offres d'emploi en Allemagne810970-

Nombre d’offres d’emplois collectées par Pôle emploi. Certains employeurs utilisent d’autres méthodes de recrutement.

Vous êtes Assistant administratif, quelle reconversion professionnelle ?

Explorez vos possibilités de reconversion professionnelle dans les domaines suivants :

Bâtiments et Travaux Publics (BTP)

Chimie, Plasturgie, Pharmacie

Commerce - Artisanat

Hôtellerie - Restauration

Métallurgie

Sanitaire et Social

Tertiaire / Autres secteurs

Textile

Transport et logistique

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