Mon métier de demain

Le métier d'avenir : Employé libre service  En France

Un métier fragile !

Il assure l'approvisionnement d'un ou plusieurs rayon(s) selon la taille du point de vente. Il participe à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. Il veille à la propreté du rayon ou du point de vente et participe à la mise en place des opérations commerciales. Il effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. L'employé de libre-service travaille sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il est au contact du client qu’il peut être amené à accueillir et à orienter.

Découvrir le métier de : Employé libre service

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Code ROME : D1507

Autres appellations : Employé de rayon, Conseiller vente / clientèle

Secteur(s) d'activités : Commerce de gros, Commerce / grande distribution, Discount

Indications sur le salaire

En moyenne, un employé libre service débutant gagne 1550 euros brut par mois.

Titres et certifications

  • CAP Employé de commerce multi-spécialités
  • Métier accessible sans diplôme

Principales compétences

  • Utiliser les documents nécessaires au contrôle des marchandises : bon de réception, bordereau de livraison, bon de commande
  • Vérifier en permanence la présence des produits sur le lieu de vente
  • Utiliser des outils informatiques portables, des cadenciers de commandes
  • Vérifier la présence des assortiments
  • Ecouter les clients et savoir les orienter
  • Mettre en place une action promotionnelle
  • Règles de sécurité et d’hygiène (chaîne du froid, dates limites de consommation, …)
  • Gestes et postures en manutention
  • Bases de l'outil informatique, de la législation commerciale.
  • Les règles du marchandisage

Principales tâches

  • Réceptionner les marchandises, les vérifier, les préparer, les ranger en réserve ou les acheminer vers la surface de vente
  • Remplir les rayons en respectant les règles d'implantation, les consignes d'hygiène et de sécurité
  • Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes
  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
  • Mettre en valeur les produits pour développer les ventes

L'environnement de travail

  • L'activité de ce métier s'exerce au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces de libre-service, de grandes surfaces spécialisées, en contact avec différents intervenants (chef de rayon, responsable du magasin, fournisseurs, ...)
  • Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit
  • L'activité peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges

Les tendances du métier de : Employé libre service

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Evolutions du métier

2016 2017 2018
Demande d'emploi 1055 1195 932
Offres d'emploi FR 177 192 217

Nombre d’offres d’emplois collectées par Pôle emploi. Certains employeurs utilisent d’autres méthodes de recrutement.

Tendances du métier dans le Sud Alsace

Les métiers de caissier et d'employé de libre-service continuent d'être vecteurs d'emploi, malgré l'automatisation croissante du travail de caisse ou de référencement/rotation des produits. En cause :

  • un turnover important sur ces postes, donc une main-d'oeuvre qui doit être régulièrement renouvelée,
  • un retour au service client personnalisé et humanisé pour apporter une plus-value, face à la concurrence de la vente à distance notamment. Source : Opcommerce

Les formations pour devenir Employé libre service

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Liste non exhaustive des formations mobilisables dans le cadre d'une reconversion. Prenez contact avec votre conseiller emploi afin d'étudier avec lui les possibilités de prise en charge des frais de formation ainsi que la rémunération à laquelle vous pouvez prétendre.

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un niveau V (CAP/BEP), ou même sans qualification. La formation au poste peut aussi être effectuée directement par l'employeur.

Formation professionnelle continue de niveau V :
• Elan formation, Titre professionnel Employé commercial en magasin Lieux et dates
• Kedi formation, Titre professionnel Employé commercial en magasin Lieux et dates
• IRFA Est, Titre professionnel Employé commercial en magasin Lieux et dates


Sémaphore

03.89.66.96.04
www.semaphore.asso.fr

Orientoscope

03.69.58.51.10
www.orientoscope.fr

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  • Maison de l'emploi et de la Formation
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Maison de l'Emploi et de la Formation - Vallée de la Thur
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Pôle textile Alsace
Union des Industrie et Entreprises de la métallurgie
UCA
UIC
UIT
Uniformation
Usgeres
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www.monmetierdedemain.com