Mon métier de demain

Le métier d'avenir : Agent d'entretien de nettoyage  En France

un métier tous secteurs !

L’agent de nettoyage des locaux œuvre pour la propreté des locaux. Il ou elle assure la propreté et l’hygiène de locaux à usage professionnel, d’habitats collectifs ou, d’habitats privatifs. Pour réaliser sa prestation de service, il ou elle utilise les produits, le matériel, les machines mis à sa disposition (monobrosses, autolaveuses…). Il ou elle  travaille en respectant les consignes, les méthodes professionnelles. Il ou elle travaille dans des sociétés de nettoyage, dans des services internes d’entreprise ou d’administration ou chez des particuliers.

Découvrir le métier de : Agent d'entretien de nettoyage

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Code ROME : K2204

Autres appelations : Agent d'entretien de nettoyage industriel - Agent de nettoyage en collectivité - Agent technique de nettoyage - Agent des services hospitaliers qualifié - Agent de propreté des locaux

Secteur(s) d'activités : Bâtiment industriel / Bâtiment tertiaire / Commerce/grande distribution / Evènementiel/ Hôtellerie / Patrimoine culturel et historique / Propreté, nettoyage / Résidentiel / Santé et action sociale / Spectacle / Sport et loisirs / Transport (aérien, ferroviaire, maritime, ...)

Indications sur le salaire

En moyenne, un agent de nettoyage gagne le Smic.

Titres et certifications

  • Titre professionnel de niveau V d'agent(e) de propreté et d'hygiène
  • BEP Hygiène et propreté 
  • CAP Maintenance et hygiène des locaux 

Principales compétences

  • Appliquer un mode opératoire dans le respect des règles d’hygiène et  de sécurité
  • S’auto-contrôler dans une logique d’amélioration de service
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
  • Travailler en autonomie
  • Collaborer avec les membres d’une équipe
  • Porter une tenue professionnelle soignée conforme au type de prestation
  • Faire preuve de discrétion et de courtoisie
  • Travailler en respectant le confort du client (confidentialité/bruit/ dérangement)
  • Informer le client et/ou l’usager de la nature et de la durée de l’intervention
  • Identifier des pistes d’amélioration
  • Transmettre les informations pertinentes à sa hiérarchie dans les délais
  • Identifier la nature du dysfonctionnement des matériels mécanisés
  • Adopter un comportement adéquat en cas d’imprévu ou de modification de protocole
  • Rendre compte oralement
  • Effectuer les actions appropriées en cas de dysfonctionnement

Principales tâches

  • Réaliser l’entretien manuel des locaux à usage professionnel et/ou privatif
  • Réaliser l’entretien manuel courant et périodique des sanitaires
  • Réaliser l’entretien manuel des locaux dans le respect des protocoles liés à des environnements spécifiques
  • Réaliser le lavage mécanisé ou la remise en état mécanisée des sols durs
  • Réaliser l’entretien mécanisé ou la remise en état mécanisée des sols souples protégés ou non protégés
  • Réaliser l’entretien mécanisé ou la remise en état mécanisée des surfaces textiles

L'environnement de travail

L’agent de propreté et d’hygiène porte une tenue de travail et des équipements de protection individuelle adaptés.
L’emploi s’exerce de plus en plus en journée, en fonction de la prestation et de l’utilisation des locaux, les horaires peuvent être décalés avec des amplitudes importantes. Il travaille seul ou en équipe.
L’activité s’exerce principalement à l’intérieur, éventuellement sur plusieurs sites différents. Elle nécessite une condition physique permettant l’utilisation de matériels mécanisés. Elle exige une station debout prolongée avec un rythme de travail parfois soutenu.

Les tendances du métier de : Agent d'entretien de nettoyage

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Evolutions du métier

2015 2016 2017
Demande d'emploi 2227 2350 2275
Offres d'emploi FR 546 572 650

Nombre d’offres d’emplois collectées par Pôle emploi. Certains employeurs utilisent d’autres méthodes de recrutement.

Tendances du métier dans le Sud Alsace

Le secteur du nettoyage, qui affiche le solde le plus important de départs en retraite sur la période 2012-2022, avec un âge médian de 45 ans, compte parmi ceux qui offriront le plus d’opportunités de carrières

Les formations pour devenir Agent d'entretien de nettoyage

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Liste non exhaustive des formations financées par la Région Grand Est et Pôle emploi.

Titre professionnel Agent de propreté et d'hygiène

  • Organisme : Irfa Est
  • Durée de la formation : 4 mois en alternance
  • Lieu de la formation : Mulhouse
  • Nombre de places :
  • Date du début de la formation :
  • Contact : Votre conseiller emploi

Sémaphore

03.89.66.96.04
www.semaphore.asso.fr

Orientoscope

03.69.58.51.10
www.orientoscope.fr

Nos partenaires

  • Fonds Social Européen
  • Maison de l'emploi et de la Formation
Région Grand Est
Fongecif
DIRECCTE Alsace
Bundesagentur für Arbeit
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CFE CGC
CAPEB
CFTC
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AGEFOS PME
Adefim
DEFI
Force Ouvrière 68
Fédération BTP 68
MEDEF
Maison de l'Emploi et de la Formation - St Louis
Maison de l'Emploi et de la Formation - Vallée de la Thur
OPCALIA
Pôle chimie Alsace
Pôle textile Alsace
Union des Industrie et Entreprises de la métallurgie
UCA
UIC
UIT
Uniformation
Usgeres
La Poste
ERDF

www.monmetierdedemain.com